Menggunakan komentar untuk menjalin hubungan dengan komunitas

Setelah Anda menetapkan pernyataan misi dan mendapatkan penggemar, lanjutkan dengan menjalin hubungan dengan mereka melalui cara-cara yang positif dan menyenangkan. Komentar didesain sebagai cara untuk memperdalam hubungan Anda dengan penonton. Pelajaran ini akan menjelaskan berbagai fitur yang dapat Anda gunakan untuk menjaga komunitas agar tetap positif dan aman bagi Anda dan penggemar.

  • Estimasi waktu selesai: 15 Menit
  • Level: “Saya pernah menggunakan komentar beberapa kali”
  • Syarat jumlah subscriber: Tidak ada batas minimum
  • Tanggal publikasi: 25 November 2019

Perhatian: Jika Anda menetapkan penonton Anda sebagai “Dibuat untuk Anak-Anak”, kami akan membatasi sejumlah fitur tertentu demi mematuhi Children’s Online Privacy Protection Act (COPPA) dan peraturan lainnya yang berlaku. Dalam situasi ini, komentar tidak akan tersedia di setiap video atau live stream Anda. Temukan info selengkapnya di sini.

  1. Uji pengetahuan Anda

    Lihat apa saja yang Anda ketahui tentang komentar
  2. Ringkasan komentar

    Dalam video ini, kami akan menunjukkan semua hal yang dapat Anda lakukan dengan fitur komentar.

  3. Mempromosikan komentar yang berkualitas

    Komentar adalah fitur efektif untuk mendapatkan masukan langsung dari penonton, menjawab pertanyaan mereka, serta membuat komunitas dan percakapan seputar video Anda. Berikut adalah beberapa hal yang dapat Anda lakukan untuk mencapai sasaran tersebut:


    Menyukai komentar favorit

    • Saat Anda menyukai komentar, penonton akan melihat simbol hati merah kecil bersama ikon channel Anda, dan dapat menerima notifikasi bahwa Anda menyukai komentar mereka.
    • Ini adalah cara yang cepat dan efektif untuk membangun loyalitas penggemar serta menunjukkan apresiasi Anda kepada penonton.

    Memasang pin pada komentar ke bagian paling atas feed

      Dengan memasang pin, Anda dapat menyoroti komentar yang pertama kali akan dilihat penggemar saat menonton video Anda. Anda dapat memasang pin pada komentar Anda sendiri, atau komentar dari penggemar. Memasang pin pada komentar Anda sendiri adalah cara yang tepat untuk

    • Mengklarifikasi sesuatu dari video Anda.
    • Menanyakan pertanyaan tertentu kepada penonton.
    • Mempromosikan momen atau kejutan menyenangkan tertentu.
    • Memasang pin pada komentar penggemar yang menarik untuk menyorotinya.
    • Mengucapkan terima kasih kepada penonton karena telah menonton.

  4. Membalas komentar


    Menemukan komentar menggunakan filter baru (Saat ini hanya tersedia di Studio versi desktop)

  5. Menangani komentar yang tidak sopan atau tidak pantas

    Anda tentu mengetahui, tidak semua komentar itu positif atau pantas. YouTube menyadari betapa pentingnya bagi Anda untuk menjaga komunitas agar tetap positif dan aman, serta menjaga kesehatan fisik dan mental Anda sendiri. Oleh karena itu, kami menciptakan serangkaian alat yang dapat berguna di level komentar dan level channel.


    Berikut beberapa tindakan yang dapat Anda lakukan di level komentar


    Menghapus komentar dan semua balasannya.

    • Lakukan hal ini dengan mengklik tiga titik di samping komentar, dan pilih “Hapus”. Anda juga dapat melakukannya dari dalam YouTube Studio di tab “Komentar”.
  6. Melaporkan komentar ke YouTube.
  7. Komentar yang melanggar Pedoman Komunitas YouTube akan dihapus.
  8. Menyembunyikan pengguna.
  9. Cara ini akan memblokir pengguna tertentu sehingga tidak dapat memposting komentar di semua video Anda.
  10. Anda dapat memblokir kemampuan pengguna untuk memberikan komentar langsung dari komentar mereka yang tidak pantas, atau dari tab “Komunitas” di Setelan channel Anda. Pengguna tidak akan diberi tahu jika Anda memblokirnya.

  11. Berikut tindakan yang dapat Anda lakukan di level channel


    Menetapkan setelan default untuk upload.

    Setelan yang dipilih akan berlaku pada semua video baru Anda. Anda juga dapat memilih setelan default ini di level video dari tab "Lanjutan".

  12. Jika Anda ingin mengubah setelan ini untuk video lama, lakukan melalui tindakan massal di Studio versi desktop.

  13. Membuat daftar kata yang diblokir.


    Menambahkan moderator komentar.


    Menonaktifkan fitur komentar sepenuhnya.

    Jika merasa kewalahan akibat komentar dan alat ini, Anda dapat menonaktifkan semua komentar dengan memilih “Nonaktifkan komentar” di setelan default Komunitas.