Empezar a usar Compras en YouTube

Con Compras en YouTube, los creadores que cumplen los requisitos pueden promocionar fácilmente los productos de sus tiendas o de otras marcas en la plataforma. Compras en YouTube te permite hacer lo siguiente:

  • Conectar tu tienda a YouTube para mostrar tus propios productos en tu contenido.
  • Etiquetar productos de otras marcas en tu contenido.
  • Consultar tus estadísticas de compras en Estadísticas de YouTube para ver el rendimiento de los productos etiquetados.

Compras en YouTube abarca lo siguiente:

  • La tienda de tu canal
  • Productos de tu tienda conectada que muestres en la descripción y en el escaparate de productos 
  • Productos etiquetados en tus vídeos, Shorts y emisiones en directo

Promocionar tus productos

Para promocionar tus productos en YouTube, como el merchandising, puedes hacer lo siguiente:

  1. Cumplir los criterios de participación
  2. Conectar tu tienda a YouTube
  3. Etiquetar productos de tu tienda para mostrarlos en tu contenido

Compras en YouTube: etiquetar y mostrar productos de tu tienda

Los usuarios de estas ubicaciones pueden ver y comprar tus productos en las siguientes partes de YouTube:

  • En la tienda de tu canal
  • En la descripción del vídeo
  • En un escaparate de productos debajo de tu contenido
  • Con el botón Comprar en tu contenido

Nota: Mostramos toda la información de los productos a los usuarios según los países de venta que la tienda haya configurado en Google Merchant Center. En el caso de los países que los comercios no hayan incluido en su segmentación, pero donde sí aplicamos políticas de Google Shopping, mostramos la información del producto sin el precio y con una renuncia de responsabilidad con el mensaje "Áreas de envío limitadas". Para obtener más información, ponte en contacto con tu tienda o con el administrador de tu tienda online. Las plataformas y las tiendas son las únicas entidades responsables de ofrecer envíos a los mercados locales. Puedes acceder al sitio web de la tienda o plataforma para ver información actualizada sobre la disponibilidad de los envíos locales. También tienes la opción de consultar cómo pueden editar los comerciantes los países de venta.

Requisitos de los canales para promocionar tus productos

Para promocionar tus productos en YouTube, tu canal debe cumplir los siguientes requisitos mínimos:

Cuando hayas comprobado que cumples los criterios de participación, conecta tu tienda para activar las funciones de Compras en YouTube en tu canal. Si no cumples los requisitos del Programa para Partners de YouTube o no alcanzas el umbral de suscriptores, consulta estos recursos que pueden ayudarte a hacer crecer tu canal.

Promocionar productos de otras marcas

Puedes etiquetar y promocionar productos de otras marcas en tu contenido. Para etiquetar productos de otras marcas en tu contenido, debes:

  1. Cumplir los criterios de participación.
  2. Seguir nuestras directrices de etiquetado.
  3. Etiquetar productos en tu contenido.

Requisitos de los canales para promocionar productos de otras marcas

Para promocionar productos de otras marcas en tu contenido, tu canal debe cumplir los siguientes requisitos mínimos:

  • Debes formar parte del Programa para Partners de YouTube.
  • Debes residir en Corea del Sur o Estados Unidos.
  • Debes tener más de 15.000 suscriptores.
  • Tu canal no debe ser un canal de música, un canal oficial de artista ni estar asociado a partners de música. Entre los partners de música se pueden incluir discográficas, distribuidores, editores o VEVO.
No debes haber definido la audiencia de tu canal como Creado para Niños ni haber subido un número considerable de vídeos dirigidos a ese público.

Rendimiento e ingresos de Compras en YouTube

Productos de tus tiendas conectadas

Puedes consultar el rendimiento general de tus productos etiquetados en la sección Compras de YouTube Studio o con los informes ampliados de Estadísticas de YouTube. Para obtener información detallada y actualizada sobre los ingresos, visita el sitio web de tu plataforma de merchandising o tienda. Recuerda que todos los pagos por la venta de merchandising y productos se hacen a través de tu tienda o plataforma. YouTube y AdSense no intervienen en este proceso.

Productos de otras marcas

Puedes usar informes ampliados en Estadísticas de YouTube para medir la interacción con tus productos etiquetados y averiguar qué porcentaje del tráfico procede de páginas de productos.

Políticas

Productos de tus tiendas conectadas

La tienda o la plataforma de merchandising oficial (no Google) es responsable de todos los aspectos relacionados con las ventas, entre los que se incluyen los siguientes:

  • Merchandising
  • Almacenaje
  • Procesamiento de pedidos
  • Reembolsos
  • Servicio de atención al cliente
  • Gestión de inventario
  • Pagos a creadores o artistas

Datos compartidos entre las tiendas o las plataformas y Google

Los datos relacionados con las visitas y las ventas de merchandising se compartirán entre las tiendas y Google para mejorar los productos y ofrecerte estadísticas pertinentes. Por ejemplo, podemos compartir contigo, en YouTube Studio, los datos que recibamos de la tienda sobre el total mensual de ventas de merchandising. También es posible que utilicemos esos datos para valorar qué nuevas funciones pueden ayudarte a impulsar las ventas de tu canal. Los intermediarios reciben datos relacionados con el tráfico procedente de las funciones de Compras en YouTube para sus estadísticas.

El uso y el tratamiento de los datos de Compras en YouTube que hace el intermediario se rigen por sus propios términos y condiciones, incluida su política de privacidad. El uso y el tratamiento de esos datos de Compras en YouTube que hace Google se rigen por su Política de Privacidad. Debes leer y comprender esas políticas.

Productos de otras marcas

Cuando promocionas productos de otras marcas, las transacciones y actividades se rigen por los términos y condiciones de las tiendas correspondientes, incluidas sus políticas de privacidad. Los intermediarios determinan el precio final y los impuestos y comisiones aplicables. La tienda se hará cargo de todo el pedido:

  • Procesamiento
  • Envío
  • Pago
  • Asistencia (incluidas las devoluciones y los reembolsos)

Si los usuarios tienen algún problema o pregunta relacionados con un pedido (por ejemplo, cómo hacer una devolución u obtener un reembolso), pueden ponerse en contacto con la tienda en cuestión.

Fichas de productos exclusivas para un canal

Los comercios que cumplan los requisitos pueden compartir fichas de producto con canales concretos de YouTube en exclusiva desde sus cuentas de Google Merchant Center o a través del flujo específico de la plataforma Cafe24. Para ello, solo tienen que indicar en los feeds de sus fichas los identificadores de los canales que podrán vender en exclusiva esos productos. Al utilizar esta función, los comercios confirman que esos productos o promociones de productos son exclusivos para un canal de YouTube específico y no están disponibles en otros canales de ventas ni para otros creadores de YouTube. Estas fichas se marcan como exclusivas para ese canal mientras duren y los usuarios las ven destacadas si tienen un descuento o son por tiempo limitado. Las fichas exclusivas están sujetas a los términos y condiciones del comercio, incluidas sus políticas de privacidad. El comercio determina y es responsable del precio final y las condiciones de compra.

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