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Começar a usar o Shopping no YouTube

Com o YouTube Shopping, os criadores de conteúdo que atendem aos requisitos podem promover produtos das próprias lojas ou de outras marcas no YouTube. Ao usar o serviço, você pode:

  • conectar sua loja ao YouTube para mostrar seus próprios produtos no conteúdo;
  • incluir tags em produtos de outras marcas no seu conteúdo;
  • verificar suas estatísticas do Shopping no YouTube Analytics para acompanhar o desempenho dos produtos marcados.

Os recursos do YouTube Shopping incluem:

  • a loja do seu canal;
  • produtos da sua loja conectada mostrados na descrição e na seção de produtos; 
  • produtos marcados nos seus vídeos, Shorts e transmissões ao vivo.

Promover seus próprios produtos

Para promover seus próprios produtos no YouTube, como itens oficiais do canal, você precisa:

  1. atender aos critérios de qualificação;
  2. conectar sua loja ao YouTube;
  3. incluir tags em produtos da sua loja para mostrar esses itens no seu conteúdo.

YouTube Shopping: marque e venda produtos da sua loja

Os espectadores destes locais podem procurar e comprar seus produtos nas seguintes plataformas do YouTube:

  • na loja do seu canal;
  • na descrição do vídeo;
  • em uma seção de produtos abaixo do seu conteúdo;
  • usando o botão de compra que aparece no seu conteúdo. 

Observação: as informações completas do produto aparecem para os espectadores com base nos países de venda definidos para a loja no Google Merchant Center. Para países onde os comerciantes não segmentam, mas há políticas do Google Shopping, os dados dos itens são mostrados sem preço e com uma exoneração de responsabilidade de "Áreas de frete limitadas". Entre em contato com o administrador da sua loja on-line ou varejista para mais detalhes. As plataformas e os varejistas são os únicos responsáveis pelo serviço de envio nos mercados locais. Acesse o site da plataforma ou do varejista para conferir informações atualizadas sobre o serviço de envio local. Saiba como os comerciantes podem editar países de venda.

Qualificação do canal para promover seus próprios produtos

Para promover os próprios produtos no YouTube, o canal precisa atender a estes requisitos mínimos:

Depois de confirmar isso, você vai poder conectar sua loja e ativar os recursos do Shopping no canal. Se você ainda não alcançou o número mínimo de inscritos ou não cumpriu os requisitos para participar do YPP, consulte estes recursos e saiba como desenvolver seu canal.

Promover produtos de outras marcas

É possível marcar e promover produtos de outras marcas no seu conteúdo. Para isso, você precisa:

  1. atender aos critérios de qualificação;
  2. seguir nossas diretrizes de inclusão de tags;
  3. marcar produtos no seu conteúdo.

Qualificação do canal para promover produtos de outras marcas

Seu canal precisa atender a estes requisitos mínimos:

  • Fazer parte do Programa de Parcerias do YouTube.
  • Ser da Coreia do Sul ou dos Estados Unidos.
  • Ter mais de 15 mil inscritos.
  • Seu canal não é um canal de música, um canal oficial do artista nem está associado a parceiros de música. Os parceiros de música podem incluir gravadoras, distribuidoras, editoras ou VEVO.
Não ter o público definido como conteúdo para crianças nem muitos vídeos desse tipo.

Desempenho e receita do Shopping

Produtos das suas lojas conectadas

Você pode conferir o desempenho mais completo dos seus itens marcados na seção "Venda de produtos" do Studio ou acessando os relatórios expandidos no YouTube Analytics. Para informações detalhadas e atualizadas sobre a receita, confira o site da sua plataforma de produtos ou varejista. Vale lembrar que o pagamento da venda de itens é feito pelo varejista ou pela plataforma. O YouTube e o Google AdSense não estão envolvidos nesse processo.

Produtos de outras marcas

Você pode usar os relatórios expandidos do YouTube Analytics para medir o engajamento com os produtos marcados e descobrir quanto do seu tráfego vem das páginas de produtos.

Políticas

Produtos das suas lojas conectadas

Sua plataforma ou varejista de produtos oficiais (não o Google) é responsável por todos os aspectos das vendas, incluindo, entre outros:

  • merchandising;
  • estoque;
  • atendimento do pedido;
  • reembolsos;
  • atendimento ao cliente;
  • gerenciamento de inventário;
  • pagamento do criador de conteúdo ou artista.

Compartilhamento de dados entre varejistas ou plataformas e o Google

Os dados relacionados a vendas e acessos aos produtos serão compartilhados entre os varejistas e o Google para melhorar os itens e oferecer estatísticas relevantes para você. Por exemplo, podemos compartilhar no YouTube Studio os dados recebidos dos varejistas referentes ao total mensal das vendas. Também podemos usar essas informações para avaliar se os novos recursos são úteis para gerar mais vendas. Os varejistas vão receber os dados referentes ao tráfego vindo dos recursos do YouTube Shopping para análise.

O processamento e uso dos dados do Shopping feitos pelo varejista serão regidos pelos Termos e Condições dele, incluindo a Política de Privacidade. Já o processamento e uso feitos pelo Google serão regidos por nossa Política de Privacidade. Não deixe de ler e entender essas políticas.

Produtos de outras marcas

Ao mostrar produtos de outras marcas, todas as transações e atividades no site do varejista são regidas pelos Termos e Condições dele, incluindo as Políticas de Privacidade. O varejista determina o preço final e as taxas e tributos aplicáveis. Ele é responsável por todo o pedido, incluindo as etapas abaixo:

  • Atendimento do pedido
  • Frete
  • Pagamento
  • Suporte (incluindo devoluções e reembolsos).

Em caso de problemas ou dúvidas sobre o pedido, incluindo devoluções e reembolsos, os espectadores podem entrar em contato com o varejista.

Informações do produto exclusivas do canal

Os comerciantes que atendem aos requisitos podem compartilhar informações do produto com canais específicos do YouTube diretamente das contas do Google Merchant Center ou na plataforma Cafe24. Para fazer isso, basta especificar os identificadores dos canais nos feeds de informações dos produtos aos quais esses dados são exclusivos. Com esse recurso, os comerciantes confirmam que esses itens ou promoções são exclusivos de um canal específico do YouTube e não estão disponíveis em outros canais de vendas ou para outros criadores de conteúdo da plataforma. Essas informações são marcadas como exclusivas do canal enquanto durarem e são destacadas para os espectadores se tiverem descontos e/ou se estiverem disponíveis por tempo limitado. As informações do produto exclusivas estão sujeitas aos Termos e Condições, incluindo as Políticas de Privacidade, do comerciante. É ele que determina e fica responsável pelo preço final e pelas condições de compra.

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