Responde a las reclamaciones de Content ID

Familiarízate con el proceso de impugnación de Content ID y con las herramientas que tienes a tu disposición para resolver reclamaciones.
  • Tiempo estimado para completar la lección: 25 minutos
  • Nivel: "Nunca he usado Content ID"
  • Fecha: 5 de noviembre del 2019
  1. Introducción a Content ID

    Te indicamos las diferentes medidas que puedes tomar para resolver una reclamación de Content ID, incluidas algunas de nuestras herramientas para quitar el audio reclamado de tu vídeo.
  2. ¿Qué ocurre con los ingresos generados durante los procesos de impugnación o apelación?

  3. La monetización de un vídeo puede habilitarse durante las impugnaciones de Content ID si ambas partes, tanto el creador del vídeo como el reclamante de Content ID, quieren obtener ingresos con él. Durante el proceso, retendremos los ingresos por separado y, una vez resuelta la impugnación, se abonarán a la parte correspondiente.
  4. Si por algún motivo prefieres no obtener ingresos con el vídeo durante la impugnación, puedes deshabilitar la monetización en la sección Gestor de Vídeos de Creator Studio.

  5. Monetizar durante el proceso de impugnación

    Si presentas una impugnación durante los cinco primeros días desde que recibas la reclamación: seguiremos mostrando anuncios y reteniendo los ingresos hasta que el reclamante revise la impugnación.
    Si presentas una impugnación cuando hayan pasado cinco días desde que se realizó la reclamación: retendremos los ingresos desde el día en el que se realice la impugnación.
    Si no haces nada y dejas la reclamación en el vídeo: pasados cinco días, los ingresos retenidos se abonarán al reclamante. No obstante, puedes impugnar la reclamación en cualquier momento.

    Monetizar durante el proceso de apelación

    Si presentas una apelación durante los cinco primeros días desde que el reclamante solicite mantener la reclamación: seguiremos mostrando anuncios y reteniendo los ingresos hasta que el reclamante revise la apelación.
    Si presentas una apelación cuando hayan pasado cinco días desde que el reclamante solicitó mantener la reclamación: retendremos los ingresos desde el día en que se envíe la apelación.
    Si no haces nada y dejas la reclamación en el vídeo: pasados cinco días, los ingresos retenidos se abonarán al reclamante.
  6. ¿Qué hago si recibo una reclamación de Content ID?

    ¿Qué hago para solucionar la reclamación?

    No hacer nada. Si la reclamación te parece adecuada, no hace falta que hagas nada más. Si cambias de opinión más adelante, puedes emprender cualquier otra acción.
    Impugna la reclamación. Si tienes los derechos necesarios para usar en tu vídeo el contenido protegido por derechos de autor, puedes impugnar la reclamación. Sigue leyendo para obtener más información sobre las impugnaciones.
    Quita la música. Si recibes una reclamación por la música que utilizas en el vídeo, prueba a quitar la canción. Así no tienes que editar el vídeo ni subir otro, y tampoco cambiarán la URL, el número de visualizaciones ni los comentarios. Más información
    Cambia la música. Si recibes una reclamación por la música que utilizas en el vídeo, pero te gustaría seguir usando música de fondo, cambia la pista de audio por una de las canciones gratuitas que te ofrecemos. No hace falta que vuelvas a subir el vídeo, y tampoco cambiarán la URL, el número de visualizaciones ni los comentarios. Más información
    Recorta el segmento. Recorta la parte del vídeo a la que afecte la reclamación: el principio, la mitad o el final. No hace falta que vuelvas a subir el vídeo y tampoco cambiarán la URL, el número de visualizaciones ni los comentarios. Más información
    Comparte los ingresos. Si participas en el Programa para Partners de YouTube y tu vídeo ha recibido una reclamación por incluir una composición musical y se está monetizando, quizá puedas compartir los ingresos con la discográfica. Más información

    Aviso: Mientras dure el proceso de impugnación y apelación, no puedes quitar la música, cambiar la pista de audio ni recortar partes del vídeo.


    Antes de iniciar la impugnación

    • Infórmate bien sobre qué implican el uso legítimo y el dominio público antes de aducir esos motivos para impugnar una reclamación.
    • En YouTube, no podemos aconsejarte sobre si debes impugnar una reclamación o no. Si no lo tienes claro, quizá te convenga buscar asesoramiento legal.
    • Aviso: Si haces un uso inadecuado del proceso de impugnación de forma reiterada o maliciosa, tu vídeo o canal pueden sufrir penalizaciones.

    Impugnar una reclamación de Content ID

    1. Inicia sesión en YouTube Studio.
    2. En el menú de la izquierda, selecciona Vídeos.
    3. Haz clic en la opción Reclamación de derechos de autor correspondiente al vídeo de la columna Monetización; si no está disponible, se muestra en la columna Visibilidad.
    4. Haz clic en Ver detalles de la reclamación de derechos de autor.
    5. Accederás a la página de información sobre los derechos de autor, donde puedes consultar qué se ha reclamado del vídeo y quién ha presentado la reclamación, entre otros datos.
    6. Ve a SELECCIONAR ACCIÓN y haz clic en Impugnar.

    Aviso: Si impugnas una reclamación sin tener un motivo válido, el titular de los derechos de autor puede decidir retirar tu vídeo. Si es así, tu cuenta recibirá una falta por incumplimiento de derechos de autor.

  7. ¿Qué es una reclamación de Content ID?

    ¿Qué implica recibir una reclamación de Content ID?

    • A diferencia de lo que ocurre con las retiradas de contenido, que se aplican según lo establecido por ley, Content ID es un sistema que ofrecemos en YouTube gracias a los acuerdos con los partners de contenido que suben material de su propiedad a nuestra base de datos.

    • En la mayoría de los casos, el objetivo de la reclamación es hacer un seguimiento del vídeo o monetizarlo, pero no bloquearlo. Por lo tanto, aunque tenga reclamaciones, tu vídeo sigue disponible en la plataforma y puedes seguir compartiéndolo con otros usuarios, pero quizá se publiquen anuncios en él. Casi todas las reclamaciones de Content ID aparecen al subir el vídeo, pero puedes recibirlas en cualquier momento si usas material protegido por derechos de autor.

    ¿Cómo averiguo si alguno de mis vídeos tiene una reclamación de Content ID?

    Para comprobar si tus vídeos contienen reclamaciones de Content ID, ve a la página Vídeos en YouTube Studio. Si el vídeo o la cuenta se ven afectados por alguna reclamación, puede que también te enviemos un correo electrónico.

    • En YouTube Studio, puedes consultar información sobre las reclamaciones de Content ID de tus vídeos y ver un resumen de sus repercusiones. Por ejemplo, puedes ver cómo afectan a tu canal y qué restricciones territoriales se aplican, además de otros detalles sobre los elementos concretos que se han reclamado.
    • Si quieres obtener más información sobre las retiradas por infracción de derechos de autor, consulta la lección sobre ese tema.

    Evaluar las reclamaciones

    • Si tu vídeo recibe una reclamación de Content ID, antes de decidir qué vas a hacer, piensa si has creado todo el material que aparece en él o si tienes licencia para usarlo. Si tienes derechos suficientes o crees que lo usas de forma legítima, puedes impugnarla.
    • Como Content ID funciona gracias a la colaboración de los partners, las reclamaciones no conllevan faltas por incumplimiento de derechos de autor, ni tampoco provocan que se suspenda ni se cancele tu canal. No obstante, si crees que tienes los derechos sobre el contenido que aparece en el vídeo o si sospechas que la reclamación se debe a algún error, puedes impugnarla.

    En la siguiente lección explicamos con más detalle qué puedes hacer si recibes reclamaciones de Content ID como, por ejemplo, impugnarlas.

  8. Introducción a Content ID

  9. ¿Qué ocurre después de impugnar una reclamación?

    • Si está establecida la política de bloqueo (que evita que los usuarios vean el vídeo en YouTube) o la de seguimiento (que permite a los usuarios ver el vídeo sin que se muestren anuncios), se anulará hasta que se resuelva la impugnación.
    • Si ya has impugnado una reclamación de Content ID y crees que el titular de los derechos de autor la ha mantenido por error, puedes apelar su decisión.

    Qué puede hacer el titular de los derechos de autor una vez que se presenta una impugnación

    Cuando presentas una impugnación, el titular de los derechos de autor tiene 30 días para tomar una de las siguientes medidas:

    Retirar la reclamación: si está de acuerdo con tu impugnación, el propietario de los derechos de autor puede decidir retirar la reclamación. Si el vídeo no tiene más reclamaciones, te abonaremos los ingresos obtenidos durante la impugnación.
    Mantener la reclamación: si el reclamante cree que su reclamación sigue siendo válida, puede decidir mantenerla. Si consideras que se ha mantenido por error, puedes apelar su decisión.
    Presentar una solicitud de retirada por infracción de derechos de autor: si considera que su reclamación sigue siendo válida, el reclamante puede enviar una solicitud en la que pida que se retire el vídeo de YouTube. En ese caso, recibirías una falta por incumplimiento de derechos de autor en tu cuenta.
    Presentar una solicitud de retirada diferida: si el reclamante emite una solicitud de retirada por infracción de derechos de autor diferida, puedes cancelar tu apelación en un plazo de 7 días. De este modo, impides que se retire el contenido y la reclamación permanece activa en tu vídeo.
    No hacer nada: si no responde en un plazo de 30 días, se retirará la reclamación de tu vídeo y no deberás hacer nada más.

    Qué puede hacer el titular de los derechos de autor una vez que se presenta una apelación

    Cuando presentas una apelación, el titular de derechos de autor tiene 30 días para tomar una de las siguientes medidas:

    Retirar la reclamación: si está de acuerdo con tu apelación, puede decidir retirar la reclamación. Si el vídeo no tiene más reclamaciones, te abonaremos los ingresos obtenidos durante la impugnación.
    Presentar una solicitud de retirada por infracción de derechos de autor: si considera que su reclamación sigue siendo válida, el reclamante puede enviar una solicitud en la que pida que se retire el vídeo de YouTube. En ese caso, recibirías una falta por incumplimiento de derechos de autor en tu cuenta.
    Presentar una solicitud de retirada diferida: si el reclamante emite una solicitud de retirada por infracción de derechos de autor diferida, puedes cancelar tu apelación en un plazo de 7 días. De este modo, impides que se retire el contenido y la reclamación permanece activa en tu vídeo.
    No hacer nada: si no responde en un plazo de 30 días, se retirará la reclamación de tu vídeo y no deberás hacer nada más.
  10. Prueba de comprensión

    ¿Qué sabes sobre las reclamaciones de Content ID?