Responde los reclamos de Content ID

Explora el proceso de impugnación de Content ID y las herramientas disponibles para resolver reclamos.
  • Tiempo estimado para completar la actividad: 25 minutos
  • Nivel: “No sé en qué consiste Content ID”
  • Fecha: 5 de noviembre de 2019
  1. Descripción general de Content ID

    Abordamos los distintos pasos que debes seguir para resolver reclamos de Content ID, así como algunas de nuestras herramientas para quitar audio reclamado de tus videos.
  2. ¿Qué sucede con los ingresos durante una impugnación o apelación?

  3. Durante las impugnaciones de Content ID, la monetización se habilita cuando ambas partes (el creador del video y el solicitante de Content ID) quieren monetizar el video. Retendremos los ingresos de forma separada durante todo el proceso de impugnación y, una vez que esta se resuelva, los pagaremos a la parte correspondiente.
  4. Si decides no monetizar tu video durante el proceso de impugnación, puedes inhabilitar la monetización en el Administrador de videos de Creator Studio.

  5. Monetización durante las impugnaciones

    Presentar una impugnación dentro de los 5 días de emitido el reclamo: En este caso, seguiremos mostrando anuncios y retendremos los ingresos que genere el video mientras el solicitante revisa la impugnación.
    Presentar una impugnación pasados 5 días a partir de la emisión del reclamo: Retendremos los ingresos desde la fecha en que se realice la impugnación.
    No hacer nada y permitir que el reclamo siga en tu video: Después de 5 días, se entregarán al solicitante todos los ingresos retenidos. De todos modos, puedes impugnar el video cuando quieras.

    Monetización durante las apelaciones

    Presentar una apelación dentro de los 5 días de emitido el reclamo: En este caso, seguiremos mostrando anuncios y retendremos los ingresos que genere el video mientras el solicitante revisa tu apelación.
    Presentar una apelación pasados 5 días a partir de la emisión del reclamo: Retendremos los ingresos desde la fecha de la apelación.
    No hacer nada y permitir que el reclamo siga en tu video: Después de 5 días, se entregarán al solicitante todos los ingresos retenidos.
  6. ¿Qué puedo hacer si recibo un reclamo de Content ID?

    ¿Qué puedo hacer respecto de este reclamo?

    No hacer nada: Si estás de acuerdo con el reclamo, puedes dejarlo así. Si en otro momento decides que no estás de acuerdo con el reclamo, puedes cambiar de opinión.
    Impugnar el reclamo: Si tienes los derechos necesarios para usar el contenido protegido por derechos de autor en tu video, puedes impugnar el reclamo. Obtén más información sobre las impugnaciones a continuación.
    Quitar la música: Si recibes un reclamo por la música que usaste en tu video, puedes intentar quitar la canción sin necesidad de volver a editar el contenido y subirlo como un video nuevo. Esto no afecta la cantidad de vistas, los comentarios ni la URL del video. Más información
    Cambiar la música: Si se generó un reclamo por la música que usaste en tu video, pero de todas formas quieres tener música de fondo, puedes cambiar la pista de audio por una de nuestras canciones de uso gratuito. No hace falta que vuelvas a subir el video. Esto no afecta la cantidad de vistas, los comentarios ni la URL del video. Más información
    Quitar el segmento: Puedes cortar el principio, el medio o el final del video que tiene el reclamo. No hace falta que vuelvas a subir el video. Esto no afecta la cantidad de vistas, los comentarios ni la URL del video. Más información
    Compartir los ingresos : Si eres miembro de nuestro Programa de socios de YouTube y recibes un reclamo en tu video monetizado por una composición musical, es posible que puedas compartir los ingresos con los propietarios de la editora musical. Más información

    Aviso: No es posible editar el video durante el proceso de impugnación y las apelaciones, ya sea que quieras quitar o cambiar la música, o recortar partes del video.


    Qué debes saber antes de impugnar un reclamo

    • Asegúrate de comprender el uso legítimo y las obras de dominio público antes de enviar una impugnación por cualquiera de estos motivos.
    • YouTube no puede ayudarte a decidir si debes impugnar un reclamo. Si no estás seguro de qué hacer, te recomendamos obtener asesoramiento legal por tu cuenta.
    • Aviso: El abuso malicioso o reiterado del proceso de impugnación puede conllevar penalizaciones para tu video o canal.

    Cómo impugnar un reclamo de Content ID

    1. Accede a YouTube Studio.
    2. En el menú de la izquierda, selecciona Videos.
    3. Haz clic en Reclamo por derechos de autor junto al video correspondiente, en la columna Monetización, si está disponible. Si no lo está, esta opción aparecerá en la columna Visibilidad.
    4. Haz clic en Ver detalles del reclamo por incumplimiento de los derechos de autor.
    5. Accederás a la página de información sobre derechos de autor del video, que tiene detalles sobre cuál es el objeto del reclamo contra tu video y quién lo presentó.
    6. Haz clic en Impugnar, en SELECCIONAR ACCIÓN.

    Aviso: Si impugnas un reclamo sin tener una razón válida, el propietario de los derechos de autor podría eliminar tu video. Si esto sucede, se aplicará una falta por incumplimiento de los derechos de autor a tu cuenta.

  7. ¿Qué es un reclamo de Content ID?

    ¿Qué significa un reclamo de Content ID?

    • A diferencia de las eliminaciones, que dependen de la ley, Content ID es un sistema de YouTube que funciona gracias a acuerdos que existen entre YouTube y socios que subieron contenido de su propiedad a nuestra base de datos.

    • En la mayoría de los casos, el reclamo tiene el propósito de realizar un seguimiento del video o de monetizarlo, no de bloquearlo. Por lo tanto, tu video aún estará disponible a pesar del reclamo (aunque podría contener anuncios), y podrás seguir compartiéndolo con otras personas. La mayoría de los reclamos de Content ID aparecen en el momento en que subes el video, pero ten en cuenta que puedes recibirlos en cualquier momento si usas material protegido por derechos de autor.

    ¿Cómo puedo saber si mis videos tienen algún reclamo de Content ID?

    Para verificar si tienes algún reclamo de Content ID en tus videos, ve a la página Videos de YouTube Studio. Si tu cuenta o video se ven afectados, es posible que te enviemos un correo electrónico cuando recibas un reclamo de Content ID.

    • En YouTube Studio, puedes encontrar información sobre los reclamos de Content ID en tus videos. Podrás ver un resumen instantáneo del impacto de los reclamos sobre un video, incluido cualquier impacto en el canal y las restricciones territoriales, además de información sobre el contenido específico que se reclama en el video.
    • Si deseas obtener más información sobre las eliminaciones por incumplimiento de los derechos de autor, la encontrarás en nuestra lección específica sobre ese tema.

    Evalúa los reclamos

    • Si tu video recibió un reclamo de Content ID, antes de decidir qué hacer, es recomendable que pienses si creaste todo el material que aparece en el video o si obtuviste una licencia para utilizarlo. Si tienes los derechos suficientes (o consideras que el video es un caso de uso legítimo), puedes disputar el reclamo de Content ID.
    • Debido a que Content ID es un sistema basado en asociaciones, los reclamos no conllevan faltas por incumplimiento de los derechos de autor y, por lo tanto, no pueden causar la suspensión ni rescisión de tu canal. Sin embargo, si crees que tienes los derechos del contenido del video o que un reclamo se realizó por error, puedes impugnarlo.

    En la próxima lección, analizaremos en más detalle lo que puedes hacer respecto de los reclamos de Content ID, incluido el proceso de impugnación.

  8. Descripción general de Content ID

  9. ¿Qué sucede después de impugnar un reclamo?

    • Si se estableció una política de bloqueo (impedir que los usuarios vean el video en YouTube) o de seguimiento (permitir que los usuarios vean el video sin anuncios), esta se suspenderá temporalmente hasta que se resuelva la impugnación.
    • Si ya presentaste una impugnación por un reclamo de Content ID y consideras que el propietario de los derechos de autor eligió incorrectamente continuar el reclamo, puedes apelar su decisión.

    Cuando se presenta una impugnación, el propietario de los derechos de autor puede hacer lo siguiente:

    Cuando presentas la impugnación, el propietario de los derechos de autor tiene 30 días para responder. Estas son algunas de las opciones que tiene a su disposición:

    Retirar el reclamo: Si está de acuerdo con tu impugnación, puede retirar el reclamo. Si tu video no es objeto de ningún otro reclamo, te entregaremos los ingresos generados durante el proceso de impugnación.
    Continuar el reclamo: Si considera que el reclamo es válido de todas maneras, puede decidir continuar con él. Si consideras que la continuación del reclamo es incorrecta, es posible que puedas apelar esa decisión.
    Enviar una solicitud de eliminación por incumplimiento de los derechos de autor: Si considera que, de todas maneras, el reclamo es válido, el solicitante puede presentar una solicitud de eliminación por incumplimiento de los derechos de autor para que se quite tu video de YouTube, lo que significa que se aplicará una falta por incumplimiento de los derechos de autor a tu cuenta.
    Solicitud de eliminación diferida: Si el solicitante presenta una solicitud de eliminación por incumplimiento de los derechos de autor diferida, tendrás un plazo de 7 días para cancelar tu apelación. Con esto, se evita la eliminación, pero el reclamo continúa activo en tu video.
    No hacer nada: Si no responde en un plazo de 30 días, se retirará su reclamo de tu video, y no tendrás que realizar ninguna acción.

    Cuando se presenta una apelación, el propietario de los derechos de autor puede hacer lo siguiente:

    Cuando presentas la apelación, el propietario de los derechos de autor tiene 30 días para responder. Estas son algunas de las opciones que tiene a su disposición:

    Retirar el reclamo: Si está de acuerdo con tu apelación, puede retirar el reclamo. Si tu video no es objeto de ningún otro reclamo, te entregaremos los ingresos generados durante el proceso de impugnación.
    Enviar una solicitud de eliminación por incumplimiento de los derechos de autor: Si considera que el reclamo sigue siendo válido, el solicitante puede presentar una solicitud de eliminación por incumplimiento de los derechos de autor para que se quite tu video de YouTube, lo que significa que se aplicará una falta por incumplimiento de los derechos de autor a tu cuenta.
    Solicitud de eliminación diferida: Si el solicitante presenta una solicitud de eliminación por incumplimiento de los derechos de autor diferida, tendrás un plazo de 7 días para cancelar tu apelación. Con esto, se evita la eliminación, pero el reclamo continúa activo en tu video.
    No hacer nada: Si no responde en un plazo de 30 días, se retirará su reclamo de tu video, y no tendrás que realizar ninguna acción.
  10. Comprueba tus conocimientos

    ¿Qué sabes sobre los reclamos de Content ID?