處理傷害他人或含有不當內容的留言

相信您知道,不是所有留言都具建設性或適當內容。YouTube 瞭解,維護一個正面、安全的社群及維持自己的身心健康有多重要。因此,我們推出幾項能用於管理留言及維護頻道的工具。


下列是針對留言所能採取的做法


移除不當留言和所有相關回覆

  • 只要按一下留言旁的三點圖示,然後選取 [移除],就能移除留言。您也可以在 YouTube 工作室的「留言」分頁上移除留言。
向 YouTube 檢舉留言。
  • 只要留言違反《YouTube 社群規範》,就會遭到移除。
  • 隱藏使用者。
  • 這樣一來,這位使用者就無法在您的任何影片中留言。
  • 您可以直接在不當留言上封鎖發布該則留言的使用者,也可以透過頻道設定的「社群」分頁封鎖對方。使用者被封鎖時不會收到通知。

  • 下列是針對頻道所能採取的做法


    調整上傳預設設定。
      前往 YouTube 設定的「社群」分頁,然後選取 [預設設定],您可以在這裡選擇留言的顯示設定:
    • 允許所有留言。
    • 疑似含有不當內容的留言必須經過審核才能發布。
    • 所有留言都必須經過審核才能發布。
    • 停用留言功能。
    • 注意:假如您選擇審核後再發布留言,那麼在經過您審核之前,留言都不會公開顯示。

    您選擇的設定會套用到所有新上傳的影片,您也可以前往「進階」分頁,針對個別影片選擇預設設定。

  • 如果您想針對舊影片調整這項設定,可透過電腦版工作室進行大量變更。

  • 建立封鎖字詞清單。

    • 您也許不想在自己的頻道上看到某些字詞。
    • 在頻道設定的「社群」分頁中,您會看到「封鎖的字詞」區塊,這裡可以加入您不希望在留言區中出現的字詞。
    • 如此一來,當有人想要發布含封鎖字詞的留言時,該則留言就不會公開顯示,且必須經過您的審核才會發布。

    新增留言管理員。

    • 邀請可靠的社群成員成為留言管理員,協助檢舉不當的影片留言,以便您進行移除。
    • 遭到管理員檢舉的留言會從公開留言區中移除,在您決定核准或移除之前,都能到「待審核」佇列中查看這些留言。
    • 您可以透過頻道設定的「社群」分頁或 YouTube 工作室的「留言」分頁新增管理員。

    完全停用留言功能。

    假如您覺得這些留言和工具讓您昏頭轉向,您隨時可以在「社群」分頁的預設設定中選取 [停用留言功能]。

    • 這項設定只會影響新上傳的影片,不過您可以透過電腦版工作室大量更改過去影片的設定。