Fomentar un uso responsable de los comentarios

Los comentarios son una herramienta fantástica para conocer la opinión de tus espectadores de forma directa, responder a sus preguntas y, en general, consolidar tu comunidad e incentivar la conversación en torno a tus vídeos. Aquí tienes algunas pautas específicas para conseguirlo:


Marca tus comentarios favoritos con un corazón

  • Cuando marcas comentarios con un corazón, los espectadores ven un pequeño corazón rojo junto al icono de tu canal, y puede que reciban una notificación de que te ha encantado lo que han escrito.
  • Es una manera rápida y eficaz de fidelizar a los fans, así como de demostrar a los espectadores que agradeces su apoyo.

Fija comentarios en la parte superior del feed

    Si fijas un comentario, este aparecerá el primero cuando tus fans vean el vídeo. Además, puedes fijar tanto comentarios tuyos como de fans. Fijar tus propios comentarios te resultará muy útil para lo siguiente:

  • Aclarar cualquier cuestión relacionada con el vídeo.
  • Plantear preguntas concretas a la audiencia.
  • Ofrecer avances de un acontecimiento específico o incluir huevos de pascua.
  • Fijar comentarios de tus fans para destacarlos.
  • Dar las gracias a los espectadores por haber visto tu vídeo.

Responde a los comentarios

  • Aunque parezca obvio, responder a los comentarios es una acción que demuestra a tu audiencia que le prestas atención y que te interesa lo que tiene que decir.
  • Hazlo para contestar a las preguntas de los fans o mostrarles tu agradecimiento de una manera más personal.

Localiza comentarios con los nuevos filtros (de momento, solo están disponibles en la versión para ordenadores de YouTube Studio)

    Esta nueva herramienta facilita la gestión de los comentarios, ya que permite buscar palabras clave concretas y filtrar los resultados según los siguientes parámetros:

  • Si el autor es o no suscriptor
  • Si el autor es o no miembro del canal
  • Número de suscriptores de la persona que ha publicado el comentario
  • Si el comentario contiene preguntas, para que te resulte más fácil responder
  • Si el comentario tiene respuesta, para ver solo los comentarios que has respondido o los que no