El chat en vivo está activado de forma predeterminada, a menos que hayas configurado el público de tu canal como creado para niños. Cuando tu transmisión en vivo termina, se archiva y los usuarios pueden mirarla junto con el chat en vivo.
La función de chat en vivo solo está disponible en las páginas de reproducción de YouTube, no en los reproductores incorporados.
Sesiones de preguntas y respuestas en vivo
Sesiones de preguntas y respuestas en vivo
Las sesiones de preguntas y respuestas en vivo son otra forma de expandir la interacción en tiempo real entre los creadores y usuarios. Esta función se puede usar durante las transmisiones en vivo y los Estrenos. Como creador, puedes aprender a moderar tu chat en vivo para personalizar aún más la experiencia de sesiones de preguntas y respuestas.
Para iniciar una sesión de preguntas y respuestas en vivo, haz lo siguiente:
- Programa o inicia una transmisión en vivo o un Estreno.
- En la parte inferior de la ventana de chat, haz clic en
y selecciona Iniciar una sesión de preguntas y respuestas.
- Agrega el mensaje y, luego, haz clic en Iniciar sesión de preguntas y respuestas.
- La lista de preguntas aparecerá en la ventana de chat después de que comience la sesión de preguntas y respuestas. Para responder una pregunta, ve a la lista de preguntas, selecciona la que quieres responder, haz clic en el menú
y, luego, en Seleccionar pregunta. La pregunta se fijará en la parte superior de la ventana de chat y los usuarios podrán verla. Haz clic en Cerrar para descartar un banner de preguntas en la ventana de chat.
y selecciona Iniciar una sesión de preguntas y respuestas.Nota: Haz clic en la flecha hacia abajo en la parte superior del menú del chat y selecciona Top chat o Chat completo para ver los mensajes del chat en vivo.
- Para finalizar, haz clic en Terminar sesión de preguntas y respuestas en el banner que aparece en la parte superior del chat. Se borrarán todas las preguntas sin responder de la lista y las sesiones de preguntas y respuestas en vivo estarán disponibles en la Reproducción del chat.
Nota: Los detalles de las sesiones de preguntas y respuestas en vivo no están disponibles en YouTube Analytics. Los usuarios solo pueden enviar 1 pregunta por minuto.
Cómo quitar o borrar una pregunta:
Para borrar una pregunta que hayas enviado y que no se fijó en los chats, ve a Mi actividad.
- Para borrar las preguntas fijadas en la ventana de chat, haz clic en el menú
Vistas del chat en vivo
Los usuarios pueden elegir entre dos vistas del chat en vivo.
- Top chat: Esta vista filtra ciertos mensajes, como aquellos que podrían contener spam, para que el chat sea más útil y fácil de leer.
- Chat en vivo: En esta vista no se aplican filtros, por lo que se muestran todos los mensajes que se envíen.
Nota: No se reproducirá el chat de las transmisiones en vivo que se editaron en el editor de video. Esto se aplica a todos los tipos de funciones de edición aplicadas.
Cómo se clasifica el top chat
En Top chat, se muestran los mensajes que es más probable que valoren los usuarios o con los que interactúen. Dependen de diversos indicadores, como el texto del chat, el texto del identificador, el texto del nombre del canal, el avatar y el video.
Es posible que en Top chat no se muestre el contenido que YouTube considera poco probable que los usuarios valoren o que interactúen con él. Esto puede incluir comentarios que se detecten como potencialmente inapropiados, spam o suplantación de identidad. La detección se basa en varios indicadores, como el texto del chat, el texto del nombre del canal del comentarista o la configuración de moderación de texto de identificador, avatar y canal.
Insignias del chat en vivo
Emojis
Los emojis son pequeñas imágenes que se usan para expresar emociones, ideas y mucho más. Todos los usuarios pueden utilizar una amplia variedad de emojis y los creadores pueden diseñar emojis personalizados para ofrecerlos como beneficio de las membresías del canal.
Cómo agregar emojis a tus comentarios o mensajes
En dispositivos móviles: Cuando escribas un mensaje de chat, presiona si quieres agregar un emoji de YouTube o el ícono de emojis en el teclado del dispositivo para agregar uno desde el sistema operativo.
En computadoras: Mientras escribes un mensaje de chat, presiona Agregar emoji.
Nota: En computadoras, puedes mantener presionado un emoji para personalizar su aspecto. Tu configuración se guardará para que la uses después. Para cambiar la configuración predeterminada, selecciona una variación de emoji diferente. También puedes deshacer el parámetro de configuración borrando las cookies del navegador y otros datos de sitios, o bien saliendo de tu cuenta de YouTube.
Cómo agregar un YouTube Emote a tus comentarios o mensajes
Los YouTube Emotes son un conjunto de imágenes estáticas exclusivas de nuestra plataforma que solo pueden usarse en el chat en vivo y los comentarios. Un diverso grupo de artistas se encargó de crearlos y permiten expresar ideas o sentimientos. Se encuentran en el selector de emojis que está arriba del conjunto de emojis estándar.
En dispositivos móviles: Mientras escribes un mensaje de chat, presiona para agregar un YouTube Emote.
En computadoras: Mientras escribes un mensaje o un comentario de chat, presiona para agregar un YouTube Emote.
Las reacciones en vivo permiten que los usuarios respondan en el momento a lo que sucede durante una transmisión en vivo. Los usuarios pueden dejar reacciones cuando el chat en vivo está abierto. Tú y los usuarios pueden ver reacciones anonimizadas, pero no será posible ver qué usuarios dejaron una reacción determinada.
Tipos de reacciones
- Los usuarios pueden dejar un corazón, una cara sonriente, un lanzador de cotillón, una cara sonrojada y una reacción de “100”.
Activa o desactiva las reacciones
Los creadores pueden activar o desactivar las reacciones en una transmisión en vivo desde la Sala de control en vivo. Puedes cambiar este parámetro de configuración en cualquier momento durante la transmisión.
- En una computadora, ve a YouTube Studio.
- En la parte superior derecha, haz clic en CREAR
Transmitir en vivo
para abrir la Sala de control en vivo.
- Haz clic en la pestaña Transmitir.
- Haz clic en Editar y, luego, en Personalización.
- Selecciona Reacciones.
Transmitir en vivo 
para abrir la Envía un mensaje
Sigue estos pasos para publicar mensajes en el chat en vivo:
- Haz clic en “Di algo…” y comienza a ingresar texto.
- Haz clic en Enviar
.
.Cómo responder mensajes en el feed del chat
Si quieres responderle a alguien en el feed del chat, menciona su nombre de usuario.
- Ingresa “@”.
- Comienza a escribir el nombre de usuario.
- Selecciona el nombre de usuario.
Tanto tú como el miembro del chat que mencionaste verán sus nombres de usuario destacados en el chat en vivo. Así, será más fácil que la otra persona vea tu respuesta en el feed del chat.
Límites de mensajes
Los usuarios tienen un límite de 200 caracteres y un máximo de 11 publicaciones cada 30 segundos. Los propietarios de los eventos no están sujetos al límite de frecuencia. Los usuarios no pueden publicar caracteres especiales, URL ni etiquetas HTML.
Chats exclusivos para suscriptores o miembros
Un canal puede hacer que sus chats en vivo sean exclusivos para miembros o suscriptores.
Si el chat es exclusivo para suscriptores, el canal puede establecer un requisito de antigüedad de suscripción para los usuarios. Para conocerlo y saber hace cuánto tiempo te suscribiste, presiona Información 
Fija un mensaje
Puedes fijar tu propio mensaje o el de un usuario en el Chat en vivo.
Solo tú puedes fijar mensajes, no los moderadores ni usuarios. Los mensajes fijados se muestran debajo de los Súper chats.
- Ve a la ventana del chat durante una transmisión en vivo o un Estreno.
- Elige cualquier mensaje del chat en vivo (incluso uno tuyo) y selecciona Más
- Para fijar el mensaje, selecciona Fijar
.
.Nota: Solo puedes fijar un mensaje a la vez. Para reemplazar un mensaje fijado, simplemente fija otro. Para dejar de fijar un mensaje, haz clic en Más en él y presiona Dejar de fijar.
Crea una encuesta en vivo
Los propietarios del canal pueden crear y administrar encuestas en vivo durante sus transmisiones y Estrenos. Los votos no pueden modificarse una vez emitidos.
- Programa o inicia una transmisión en vivo o un Estreno.
- En la parte inferior de la ventana de chat, presiona Crear una encuesta
- Crea tu encuesta y selecciona Pregúntale a tu comunidad.
Para finalizar una encuesta y ver los resultados en el chat, presiona Finalizar encuesta en el banner que aparece en la parte superior del chat.
Limitaciones
Las encuestas en vivo tienen las siguientes limitaciones:
- Solo se pueden crear desde YouTube en computadoras.
- Pueden tener entre 2 y 4 opciones.
- Solo se pueden ver en vivo. No aparecen en las repeticiones del chat en vivo.
- Solo pueden durar hasta 24 horas.
Cómo incorporar el chat en vivo
Durante una transmisión, puedes incorporar el chat en vivo en tu sitio mediante un iframe.
Nota: No se puede incorporar el chat en vivo en la Web móvil.
- Obtén el ID de video de la transmisión en vivo. Puedes encontrarlo en la URL de la página de reproducción (youtube.com/watch?v=12345). En este caso, el ID de video es “12345”.
- Obtén la URL de dominio del sitio en el que quieres incorporar el chat. Por ejemplo, si lo quisieras incorporar en www.example.com/chat_de_youtube, el dominio de incorporación sería “www.example.com”.
- Combina la URL incorporada de la siguiente manera: https://www.youtube.com/live_chat?v=12345&embed_domain=www.example.com.
- Esta es la URL del iframe. Ten en cuenta que el valor de “embed_domain” debe coincidir con la URL de la página en la que incorporarás el chat. Si son diferentes, no se abrirá el chat incorporado.