Cara menggunakan Live chat YouTube

Live chat diaktifkan secara default, kecuali jika audiens live stream channel Anda ditetapkan sebagai Dibuat untuk Anak-Anak. Saat live stream berakhir, live chat akan diarsipkan dan penonton dapat menonton live stream bersama dengan live chat tersebut.

Fitur live chat hanya tersedia di halaman tonton YouTube, bukan di pemutar tersemat.

Tanya Jawab Live

Tanya Jawab Live

Tanya Jawab Live adalah cara lain untuk memperluas interaksi real-time antara kreator dan penonton. Fitur ini dapat digunakan selama Live Stream dan Premiere. Sebagai Kreator, Anda dapat menyesuaikan pengalaman Tanya Jawab Live Chat lebih lanjut dengan mempelajari cara Memoderasi Live Chat.

Catatan: Tanya Jawab Live dan Polling tidak tersedia di YouTube Seluler. Jika melakukan live streaming melalui Aplikasi YouTube Seluler, Anda dapat mengelolanya melalui Ruang Kontrol Live untuk mengakses fitur Live Chat.

Untuk memulai Tanya Jawab Live:

  1. Jadwalkan atau mulai live stream atau Premiere.
  2. Dari bagian bawah jendela chat, klik lalu pilih Mulai Tanya Jawab.
  3. Tambahkan perintah, lalu klik Mulai Tanya Jawab.
  4. Daftar Pertanyaan akan muncul di jendela chat setelah sesi Tanya Jawab dimulai. Untuk menjawab pertanyaan, buka Daftar Pertanyaan, pilih pertanyaan yang akan dijawab, klik menu '', lalu klik Pilih Pertanyaan. Pertanyaan akan disematkan ke bagian atas jendela chat dan dapat dilihat oleh penonton Anda. Klik Tutup untuk menutup banner pertanyaan dari jendela chat.

Catatan: Klik panah bawah di bagian atas menu chat dan pilih Chat Teratas atau Semua Chat untuk melihat pesan di Live Chat.

  1. Untuk mengakhiri Tanya Jawab Live, dari banner perintah di bagian atas chat, klik Akhiri Tanya Jawab. Semua pertanyaan yang belum terjawab dalam daftar akan dihapus dan sesi Tanya Jawab Live akan tersedia di Rekaman Chat.

Catatan: Detail Tanya Jawab Live tidak tersedia di YouTube Analytics. Penonton hanya dapat mengirimkan 1 pertanyaan per menit.

Menghapus Pertanyaan:

Untuk menghapus pertanyaan yang Anda kirim tetapi belum disematkan ke chat, buka Aktivitas Saya.

  • Untuk menghapus pertanyaan yang disematkan ke jendela chat, klik menu '' lalu klik Hapus.

Tampilan live chat

Penonton dapat memilih antara dua tampilan Live chat kapan saja.

  • Chat teratas: Tampilan ini akan memfilter pesan, seperti pesan yang berpotensi spam, agar chat mudah dibaca dan lebih bermanfaat.
  • Live chat: Tampilan ini tidak difilter. Semua pesan chat akan ditampilkan begitu masuk.

Catatan: Live stream yang diedit di editor video tidak akan memiliki rekaman chat. Ini berlaku untuk semua jenis fungsi edit yang diterapkan.

Cara penentuan posisi Chat teratas

Chat teratas menunjukkan hal yang cenderung dihargai dan digunakan oleh penonton untuk menjalin interaksi. Konten yang muncul di Chat teratas didasarkan pada berbagai sinyal, termasuk teks chat, teks nama sebutan channel, teks nama channel, avatar, dan video.

Chat teratas mungkin tidak menampilkan konten yang terdeteksi oleh YouTube sebagai konten yang kemungkinan tidak disukai penonton atau tidak mereka gunakan untuk berinteraksi. Konten ini dapat mencakup komentar yang terdeteksi sebagai berpotensi tidak pantas, spam, atau peniruan identitas, yang mungkin tidak ditampilkan di Chat teratas. Deteksi didasarkan pada berbagai sinyal, seperti teks chat, teks nama channel pemberi komentar atau teks nama sebutan channel, avatar, dan setelan moderasi channel.

Badge live chat

Badge live chat akan mengidentifikasi Streamer dan Moderator . Jika channel Anda memenuhi syarat untuk langganan, Anda dapat membuat badge langganan kustom yang juga akan muncul di live chat.

Emoji

Emoji adalah gambar kecil yang bisa mengekspresikan emosi, ide, dan banyak lagi. Siapa pun dapat menggunakan banyak emoji, dan kreator dapat membuat emoji kustom yang tersedia sebagai keuntungan langganan channel.

Menambahkan emoji ke komentar atau pesan

Di perangkat seluler: Saat menulis pesan chat, ketuk untuk menambahkan emoji YouTube atau ketuk ikon emoji di keyboard perangkat untuk menambahkan emoji dari sistem operasi perangkat.

Di komputer: Saat menulis pesan chat, ketuk Tambahkan Emoji.

Catatan: Di komputer, Anda dapat menekan dan menahan emoji untuk menyesuaikan tampilannya. Setelan Anda akan disimpan untuk penggunaan berikutnya. Untuk mengubah setelan default, pilih variasi emoji yang berbeda. Anda juga dapat menghapus setelan ini dengan menghapus cookie browser dan data situs lainnya atau logout dari YouTube.

Menambahkan YouTube Emote ke komentar atau pesan

YouTube Emote adalah kumpulan gambar statis yang hanya tersedia di YouTube dan hanya dapat digunakan di live chat serta komentar. Emote ini dibuat oleh beragam artis yang dapat Anda gunakan untuk mengekspresikan perasaan atau ide. Emote dapat ditemukan di alat pemilih emoji di atas kumpulan emoji standar.

Di perangkat seluler: Saat menulis pesan chat, ketuk untuk menambahkan YouTube Emote.

Di komputer: Saat menulis pesan atau komentar chat, ketuk untuk menambahkan YouTube Emote.

Reaksi

Reaksi di Live stream dapat digunakan penonton untuk merespons langsung peristiwa yang terjadi di live stream. Penonton dapat memberikan reaksi saat live chat terbuka. Anda dan penonton dapat melihat reaksi anonim, namun Anda dan penonton tidak akan tahu pengguna mana yang memberikan reaksi anonim tersebut.

Jenis reaksi

  • Penonton dapat memberikan reaksi Hati, Wajah Senyum, Petasan Pesta, Wajah Tersipu, dan/atau “100”.

Mengaktifkan atau menonaktifkan reaksi

Sebagai kreator, Anda dapat mengaktifkan atau menonaktifkan reaksi untuk live stream di Ruang Kontrol Live. Anda dapat mengubah setelan ini kapan saja selama streaming berlangsung.

  1. Di komputer, buka YouTube Studio.
  2. Dari kanan atas, klik BUAT  lalu Live Streaming  untuk membuka Ruang Kontrol Live.
  3. Klik tab Streaming.
  4. Klik Edit, lalu Penyesuaian.
  5. Pilih Reaksi.

Mengirim pesan

Untuk memposting di live chat:

  1. Klik di bagian yang menyatakan "Tulis Sesuatu" dan mulailah memasukkan teks.
  2. Klik Kirim .

Menanggapi seseorang di feed chat

Anda dapat menanggapi seseorang di feed chat dengan menyebutkan nama penggunanya.

  1. Masukkan “@”.
  2. Mulai masukkan nama penggunanya.
  3. Pilih nama pengguna.

Anda dan anggota chat yang disebut akan melihat nama penggunanya disorot dalam live chat. Sorotan ini akan memudahkannya melihat respons Anda dalam feed chat.

Batasan pesan

Penonton hanya dapat mengirimkan maksimal 11 komentar setiap 30 detik, dengan setiap komentar berisi maksimal 200 karakter. Pemilik acara tidak dikenai batas frekuensi. Penonton tidak dapat memposting karakter khusus, URL, atau tag HTML.

Chat khusus subscriber dan chat khusus pelanggan

Channel dapat menjadikan live chat sebagai khusus pelanggan atau subscriber.

Jika chat dibuat sebagai khusus subscriber, channel dapat menentukan berapa lama penonton telah menjadi subscriber agar dapat mengakses chat tersebut. Untuk melihat persyaratan durasi subscription dan berapa lama Anda telah subscribe, ketuk Info  dari kotak pesan live chat.

Menyematkan pesan

Anda dapat menyematkan pesan Anda sendiri atau pesan penonton di Live Chat.

Hanya Anda yang dapat menyematkan pesan, bukan moderator atau penonton. Pesan yang disematkan muncul di bawah Super Chat.

  1. Buka jendela chat selama live stream atau Premiere.
  2. Temukan pesan dari Live Chat, bahkan pesan Anda sendiri, lalu ketuk atau klik Lainnya ''.
  3. Untuk menyematkan pesan, ketuk atau klik Sematkan .

Catatan: Anda hanya dapat menyematkan satu pesan pada satu waktu. Untuk mengganti pesan yang disematkan, cukup sematkan pesan lain. Untuk melepaskan sematan dari pesan, klik Lainnya pada pesan yang disematkan lalu pilih Lepaskan.

Membuat polling live

Pemilik channel dapat membuat dan mengelola polling live di streaming dan Premiere-nya. Setelah memberikan suara, pengguna tidak dapat mengubahnya.

  1. Jadwalkan atau mulai live stream atau Premiere.
  2. Dari bagian bawah jendela chat, ketuk Buat polling .
  3. Buat polling, lalu pilih Tanyakan komunitas Anda.

Untuk mengakhiri polling dan melihat hasil dalam chat: dari banner di bagian atas chat, ketuk Akhiri polling.

Batasan

Polling live dapat:

  • dibuat dari YouTube di komputer saja.
  • memiliki antara 2-4 opsi.
  • dapat dilihat saat live saja. Polling tidak muncul di rekaman live chat.
  • bertahan hingga 24 jam.

Menyematkan live chat

Selama live stream berlangsung, Anda dapat menyematkan live chat ke situs sendiri menggunakan iframe.

Catatan: penyematan live chat tidak tersedia di web seluler.

  1. Dapatkan ID video untuk live stream. Anda bisa mendapatkan ID video dari URL halaman tonton (youtube.com/watch?v=12345). Dalam hal ini, ID video tersebut adalah ‘12345’.
  2. Dapatkan URL domain situs tempat menyematkan chat. Jika Anda menyematkan chat di www.example.com/youtube_chat, domain penyematan Anda adalah "www.example.com".
  3. Gabungkan URL yang disematkan dengan cara berikut: https://www.youtube.com/live_chat?v=12345&embed_domain=www.example.com.
    • URL ini adalah untuk iframe Anda. Perlu diperhatikan bahwa embed_domain harus sama dengan URL halaman tempat chat disematkan. Jika berbeda, chat yang disematkan tidak akan dimuat.

Apakah ini membantu?

Bagaimana cara meningkatkannya?
Telusuri
Hapus penelusuran
Tutup penelusuran
Menu utama
3373813775449525815
true
Pusat Bantuan Penelusuran
true
true
true
true
true
59
false
false